Klachtenregeling
Een klacht is een uiting van onvrede over zaken die volgens de klager anders hadden gemoeten of gekund. Bij Leeflandgoed Opwetten zien wij een klacht als een mogelijkheid om onze zorg- en dienstverlening te verbeteren. Wij vinden het belangrijk dat er geen drempel is om klachten te uiten en dat de klacht zo dicht mogelijk bij de bron waar deze is ontstaan naar een oplossing wordt gezocht. Uitgangspunt is dat uw verhaal altijd wordt gehoord en serieus wordt genomen. Ga naar de website van Archipel of Kids Society Erica om uw klacht in te dienen.